Bancolombia cambio di codice dinamico del telefono cellulare
Il vicepresidente dei servizi amministrativi, Mauricio Botero, ha detto che i clienti devono essere consapevoli del fatto che Bancolombia non chiederà mai loro attivazioni attraverso link di posta elettronica.
Ha indicato che per attivare la Dynamic Key, il cliente deve entrare direttamente nell’App o nella Filiale Virtuale e non farlo attraverso i link ricevuti. Se un cliente riceve un’e-mail che lo invita a cliccare su un link e a compilare delle informazioni, dovrebbe segnalare questo messaggio all’utente correosospechoso@bancolombia.com.co, una risorsa che l’organizzazione ha per individuare le fonti di possibili frodi.
Per domande, dubbi e per saperne di più sul processo, il sito web dell’organizzazione ha già tutte le informazioni disponibili. Inoltre, nelle prossime settimane, ogni cliente riceverà un invito in cui Bancolombia gli comunicherà il momento migliore per registrarsi e iniziare così a godere della tranquillità di memorizzare una password in meno, mentre le sue transazioni sono meglio protette.
A cosa serve la chiave dinamica di bancolombia?
«Dal suo lancio nel luglio 2017, più di 1,9 milioni di clienti hanno attivato il servizio», dice Luz María Velásquez, vicepresidente di People e PMI Colombia di Bancolombia, che aggiunge che «la Dynamic Key ha permesso, oltre alla facilità, una maggiore sicurezza nelle transazioni dei clienti».
La Dynamic Key è un servizio gratuito che completa lo schema di sicurezza dell’organizzazione, che ha già un’identità protetta (utente, immagine e frase) e avvisi e notifiche, e rende anche più facili le transazioni. Alcune delle azioni che l’organizzazione ha intrapreso per assicurare che questa chiave sia usata in modo appropriato ed efficiente sono: e-mail educative, la nuova scuola virtuale Aula del Saber, e la strategia audiovisiva su Youtube: Como con, di Bancolombia.
Bancolombia chiave dinamica senza app
«Bancolombia annuncia che i clienti che sono utenti dell’App Personas e che oggi ricevono la loro password dinamica via email o sms, dovranno abilitare questa password direttamente nell’App Personas a partire dal 20 ottobre, per poter iniziare a fare trading con la facilità e la sicurezza offerta da questo canale. Dopo quella data, non riceveranno più la loro password dinamica con i mezzi abituali», ha spiegato la banca.
Tra i vantaggi che i clienti troveranno eseguendo questo processo c’è il fatto che avranno la chiave dinamica disponibile in qualsiasi momento nell’App Personas, senza la necessità di avere una rete mobile o internet per ottenere la chiave.
Per completare con successo questo processo, gli utenti devono entrare nell’App Personas, cliccare sul pulsante Dynamic Key e premere l’opzione Register; effettuare il login quando il sistema lo richiede, inserire i dati richiesti e accettare i termini e le condizioni; e premere il pulsante ‘Register’ che apparirà sullo schermo.
Codice dinamico della filiale telefonica di Bancolombia
In questo caso devi cambiare il tuo PIN principale in una filiale fisica o in un bancomat in modo che il PIN dinamico venga automaticamente sbloccato. Se non può recarsi in una filiale o in un bancomat, può cambiare il suo PIN alla Sucursal Virtual Personas, poi deve contattare la Filiale Telefonica per richiedere l’attivazione del PIN. Tenete presente che il tempo di attivazione può richiedere fino a 48 ore lavorative.
Puoi andare in un bancomat e cambiare la tua password principale. Se hai una carta di credito Master, Visa o American Express o una carta di debito Master, puoi farlo attraverso i Personaggi Virtuali Sucursal attraverso l’opzione Wompi. Questa procedura non si applica alle carte E-card o e-Prepaid.
Puoi anche contattare l’ufficio telefonico per ricevere aiuto da uno dei nostri consulenti. Trova la posizione della filiale fisica o del bancomat più vicini attraverso il Branch Finder.
