Servizio clienti sura eps medellín
La SERVICE LINE è un sistema che attiva tutti i servizi e prodotti di ARP I SURA, diventando un meccanismo di risposta immediata che dispone di tutte le infrastrutture tecnologiche e del miglior team per dare al cliente un servizio personalizzato completo e un supporto eccezionale in ogni momento.
Financial Consumer Ombudsman: che è disposto a ricevere le preoccupazioni o a trattare quelle che sono state inizialmente formulate a ARL SURA e la cui risposta non è stata soddisfatta. Per saperne di più sull’Ombudsman per ulteriori informazioni:
Affiliazioni Sura eps
Suramericana (filiale di assicurazione, tendenze e rischi) misura la soddisfazione attraverso indagini che utilizzano la metodologia QSA (Quality Service Audit), che misura la percezione in termini di soddisfazione generale, fedeltà e raccomandazione.
SURA AM (filiale di gestione patrimoniale, pensioni, risparmio e investimenti) riconosce l’importanza dell’esperienza del cliente, fissando obiettivi come: acquisire la consapevolezza del marchio, costruire la fiducia come un differenziatore che crea un legame emotivo con il cliente e coltivare la volontà di scegliere i servizi di SURA. Di conseguenza, l’azienda utilizza la metodologia NPS standardizzata a livello mondiale per misurare la fedeltà e l’intenzione di raccomandare l’azienda e questo risultato è correlato alla soddisfazione del cliente.
Servizi a portata di click sura
In Afore SURA la nostra priorità è quella di consigliarti e fornirti i migliori rendimenti in modo che tu possa avere la pensione che desideri. Sia che lei contribuisca all’IMSS, all’ISSSTE o che sia un lavoratore autonomo.
SURA ha un team di investimento di livello mondiale che permette ai tuoi risparmi di crescere ogni giorno, offrendo rendimenti netti sempre interessanti, in modo che alla fine della tua vita lavorativa tu possa godere del futuro che desideri.
Gestisce beni appartenenti a più di 19 milioni di persone in sei paesi della regione. È una filiale del Grupo SURA, che detiene una quota dell’83,5%. Come azionisti di minoranza ha anche l’appoggio di Grupo Bolivar, Grupo Bancolombia e Grupo Wiese.
Oltre alla sua esperienza e al sostegno dei suoi azionisti, si distingue nel mercato per avere un’offerta multisegmento, multicanale e multiregionale, raggiungendo più di 15 milioni di clienti con soluzioni assicurative e di gestione delle tendenze e dei rischi che offrono benessere, competitività e sostenibilità a persone e organizzazioni.
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