Falabella offre
Secondo la risoluzione 26282 della Sovrintendenza dell’Industria e del Commercio, la catena di vendita deve ripristinare i diritti degli acquirenti e consegnare gli acquisti nei tempi stabiliti al momento dell’acquisto del prodotto.
Inoltre, la Superindustria ha ordinato a Falabella di stabilire un piano d’azione per migliorare i tempi di consegna dei prodotti e l’attenzione puntuale nella sezione domande e risposte degli utenti.
Entro 10 giorni, Falabella deve presentare una relazione che descriva in dettaglio le modifiche apportate alla sua strategia di vendita, così come i miglioramenti all’imballaggio, alla spedizione e all’organizzazione degli acquisti nei suoi magazzini.
Si sono lamentati anche di carenze nell’imballaggio dei prodotti, la mancanza di comunicazione con l’utente attraverso i canali di consultazione e la mancanza di un modo alternativo per richiedere un rimborso.
Falabella colombia
All’inizio di dicembre dello scorso anno, l’azienda ha inaugurato il suo primo centro di distribuzione esclusivamente per i venditori del suo marketplace, che riunisce le offerte di Falabella, Sodimac, Tottus, Linio e migliaia di imprenditori. Situato a Pudahuel, ha una superficie di 13.500 metri quadrati, ma ci sono piani per farlo crescere fino a 100.000 metri quadrati, a seconda dei risultati.
Per raggiungere questo obiettivo, l’azienda sta lavorando su un progetto conosciuto internamente da alcuni dirigenti come Falabella Flex, simile a Mercado Envíos, uno strumento online fornito da Mercado Libre, che fornisce un servizio di consegna in giornata o il giorno successivo per i venditori sulla piattaforma.
Vitale per lo sviluppo dei negozi ibridi è la tecnologia, e i sistemi a radiofrequenza (RFID), che permettono il controllo delle scorte e la gestione dell’inventario, poiché danno la possibilità di conoscere in tempo reale il movimento delle scorte e lo stock rimanente in un negozio.
Telefono falabella shopping online
Ci sono anche diversi metodi di pagamento. Paga con carta di credito, carta di debito o bonifico bancario. Una volta completato l’acquisto, come si ottiene il prodotto? Per la spedizione del tuo acquisto, scegli tra la possibilità di consegna a domicilio in tutto il paese o scegli un punto di ritiro a partire da 199$.
Un altro dei grandi vantaggi dello shopping da Falabella è la fiducia. Falabella.com garantisce la sicurezza transazionale delle informazioni dei suoi clienti, poiché utilizza il sistema SSL (Security Socket Layer), uno degli standard di protezione dei dati più rigorosi al mondo.
Catalogo di cile Falabella.cl
Superindustria ordina a Falabella de Colombia S.A. di rispettare la consegna dei prodotti acquistati attraverso il suo sito web● La risoluzione ordina anche l’attuazione di un piano di miglioramento per garantire la continuità del business in condizioni di qualità, anticipando l’attuale situazione di crisi.
– Presunta mancanza di chiarezza sulla disponibilità del prodotto selezionato, dato che questo deve passare attraverso un processo di convalida dell’inventario che è successivo al completamento della transazione, in modo che l’informazione con cui devono effettuare il pagamento non sarebbe certa, affidabile, sufficiente, chiara e aggiornata.
Nella stessa risoluzione e al fine di garantire i diritti dei consumatori nel quadro dell’emergenza sanitaria, la Sovrintendenza dell’Industria e del Commercio ha ordinato il CESE delle pratiche che violano i diritti dei consumatori, per cui FALABELLA DE COLOMBIA S.A. deve:
2. 2. FORNIRE sul sito web https://www.falabella.com.co/falabella-co/ una sezione, accessibile e visibile in home page, chiamata «Storno di pagamento», che fornisce informazioni ai consumatori sulla procedura per richiedere il rimborso del denaro.
